Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [RAISON SOCIALE] — [N° BCE/TVA] — [ADRESSE DU SIÈGE].

Pour toute question relative à vos données : info@liftbelgique.be ou +32 479 65 11 80.

Données que nous collectons

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse d’intervention, étage, type d’objet à déplacer et date souhaitée. Ces champs sont nécessaires pour établir une offre.

Lorsque vous naviguez sur le site : données de mesure d’audience agrégées via Google Analytics (pages vues, source de trafic, type d’appareil, pays).

Finalités et base légale

Les données du formulaire sont traitées pour répondre à votre demande de devis et exécuter la prestation. Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Les données de mesure d’audience sont traitées sur la base de votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Demandes de devis sans suite : 12 mois. Dossiers clients : 10 ans, conformément aux obligations comptables belges. Données d’audience : 14 mois.

Destinataires

Vos données sont transmises à l’opérateur de lift chargé de votre intervention ainsi qu’à nos sous-traitants techniques : Vercel (hébergement) et Google (mesure d’audience). Elles ne sont jamais vendues.

Certains de ces sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, sur base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies

Le site dépose un cookie fonctionnel (NEXT_LOCALE) qui mémorise votre langue, et des cookies de mesure d’audience Google Analytics. Vous pouvez les bloquer via les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez-nous à info@liftbelgique.be ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).