Algemene voorwaarden

1. Dienstverlener

De diensten worden geleverd door [RAISON SOCIALE] — [N° BCE/TVA] — [ADRESSE DU SIÈGE], hierna « Lift Belgique ».

2. Offerte en reservatie

Elke offerte is gratis en vrijblijvend. Ze wordt opgesteld op basis van de door de klant meegedeelde gegevens: adres, verdieping, hoogte, type voorwerpen en toegangsvoorwaarden.

De reservatie is definitief zodra Lift Belgique schriftelijk bevestigt. Een offerte blijft 30 dagen geldig.

Wijken de vastgestelde omstandigheden ter plaatse wezenlijk af van de aangekondigde (hogere verdieping, onbruikbare toegang, groter volume), dan kan de prijs worden aangepast na kennisgeving aan de klant.

3. Tarieven en betaling

De tarieven starten vanaf € 55/u. Toeslagen kunnen gelden voor hoogtes boven 18 meter, weekends, feestdagen en moeilijke toegang. Ze worden steeds vooraf meegedeeld.

De betaling gebeurt na de interventie, per kaart, overschrijving, Bancontact of contant, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord.

4. Parkeren en vergunningen

Het reserveren van de parkeerplaats is de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij schriftelijk anders vermeld in de offerte. Lift Belgique kan dit tegen toeslag overnemen.

Kan de lift op de afgesproken dag niet worden geplaatst bij gebrek aan vrije plaats, dan geldt dit als een laattijdige annulatie in de zin van artikel 5.

5. Annulatie en uitstel

Elke annulatie of verplaatsing meer dan 48 uur vóór de interventie is kosteloos.

Binnen de 48 uur kan een forfaitaire vergoeding ter waarde van één uur prestatie worden aangerekend. Bij weersomstandigheden die het gebruik van de lift gevaarlijk maken (harde wind, ijzel) is uitstel kosteloos voor beide partijen.

6. Verplichtingen van de klant

De klant staat in voor de aanwezigheid van een meerderjarige ter plaatse, vrije toegang tot de gevel en het gebruikte raam of balkon, en de voorafgaande demontage van meubelen die dit vereisen.

Voorwerpen van uitzonderlijke waarde, kunstwerken en breekbaar materiaal moeten vóór de interventie worden gemeld.

7. Aansprakelijkheid en verzekering

Lift Belgique werkt met opgeleide operatoren en een verzekering burgerlijke beroepsaansprakelijkheid die schade tijdens de interventie dekt.

De aansprakelijkheid dekt geen schade die voortvloeit uit onjuiste informatie van de klant, uit de intrinsieke breekbaarheid van een niet-gemeld voorwerp, noch bestaande schade.

Elke schade moet ter plaatse worden gemeld en binnen 48 uur schriftelijk bevestigd.

8. Klachten en toepasselijk recht

Klachten kunnen worden gericht aan info@liftbelgique.be. Wij bevestigen ontvangst binnen 5 werkdagen.

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Enkel de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Lift Belgique zijn bevoegd, onverminderd de rechten van de consument.